CRM کاریستا؛ راهکاری برای
با کاریستا فرآیندهای پیچیده سازمان خود را ساده سازی کنید.
با کاریستا فرآیندهای پیچیده سازمان خود را ساده سازی کنید.
تیم فنی کاریستا همواره در تلاش است تا سادگی و راحتی را برای مشتریان خود خلق نماید.
به منظور افزایش سرعت و پیگیری دقیق تر می توان از قابلیت بورد سیستم کاریستا برای ساده سازی فرآیندها استفاده نمود.
این قابلیت برای فرآیند تولید محصول، بازاریابی و فروش، آموزش و گارانتی کاربرد دارد.
شما می توانید نقش ها و گروه های کاربری متفاوتی به منظور انجام فعالیت های پرسنل خود تعریف نمایید. و از فعالیت کاربران در همه سطوح و در همه زمان‌ها مطلع شوید.
رویدادهای سیستمی که بایستی سریعاً به اطلاع کاربران برسد به وسیله اعلان داخل پنل کاربری شخص مورد نظر ظاهر می شود یا به شماره تلفن همراه وی پیامک می گردد.
برخی از این اعلان ها هنگام یادآوری، منشن دیگران و ارجاع فعالیت نمایش داده می شود.
گاهی اوقات مدیر یا سرپرست تیم نیاز دارد راجع یه یک فعالیت نظر خود را مطرح نماید، این قابلیت کمک می کند تا افراد تیم نظرات خود را در خصوص کارها بیان کنند.
گزارش تماس های گرفته شده، تماس های از دست رفته و نمایش اطلاعات تماس گیرنده به کاربر سیستم(قبل از پاسخگویی) یکی از قابلیت های نرم افزار CRM کاریستا است.
شما می توانید کلیه قرارهای ملاقات، زادروزها را با دوره های تکرار سالانه، ماهانه، هفتگی، روزانه، ساعتی و یا حتی با امکان انتخاب تاریخ و زمان سفارشی وارد کنید تا کاریستا در موعد مقرر یا چند روز قبل به شما اطلاع بدهد.
امور دفتری و مکاتبات اداری مجموعه (از جمله ثبت نامه‌های وارده، صادره، داخلی و حتی قراردادها) در این بخش امکان پذیر است.
همچنین این سیستم قابلیت مدیریت قالب نامه ها و مدیریت پیش نویس ها را دارا می باشد.
کاریستا را سفارشی کنید تا فرآیندها با نیازهای کسب و کار شما یکی شده و تیم خود را در مسیر درست نگه دارید
یکی از قابلیت های مهم برای پیگیری ارتباط با مشتری استفاده از ابزار قدرتمند پیامک است، شما می توانید نرم افزار کاریستا را به پنل پیامک متصل نمایید تا یادآوری ها و رویدادهای سیستمی را به کاربران اطلاع رسانی نماید.
در کاریستا فرآیندهای تولید، فروش، پشتیبانی و آموزش به ساده ترین شکل ممکن قابل انجام میشود.
جزئیات را شخصاً در کاریستا سفارشی سازی کنید!
تنها با کشیدن و رها کردن یک کار در مرحله بعدی!
مجموعه هایی که به کاریستا اعتماد کرده اند و اعتمادشان سرمایه ماست.
سوالاتی که ممکن است قبل از خرید CRM با آن مواجه شوید
"مدیریت ارتباط با مشتری" - یا به اختصار "CRM" - به سیستم و فرآیندهایی اشاره دارد که یک سازمان برای مدیریت تماس ها و روابط خود، اعم از خارجی و داخلی، استفاده می کند. این روابط می تواند با مشتریان، کارشناسان، مدیران، سرمایه گذاران و متقاضیان کار باشد. اگر چه کلمه C مخفف Custommer است ولی در واقع از سیستم CRM میتوان در مدیریت فرآیندهای دیگر نیز استفاده نمود.
نرم افزار CRM که تحت عنوان پلتفرم یا سیستم CRM نیز نام برده می شود برای مدیریت روابط و فرآیندهای مجموعه ها ساخته شده است. به طور معمول کاربران در سیستم CRM امکان ردیابی فعالیت های خود را دارند، همچنین می توانند ارتباطات خود با سایر اشخاص را مدیریت کنند و تأثیر اقدامات خود و هم گروهی های خود را اندازه گیری کنند.
انتخاب CRM مناسب برای کسب و کار شما نیازمند تحقیق و بررسی دمو است. بسیاری از CRMها، از جمله کاریستا، به کاربران جدید یک دمو رایگان 14 روزه ارائه می دهند تا ببینند آیا نرم افزار با نیازهای آنها مطابقت دارد یا خیر. سه معیار کلیدی در هنگام جستجوی بهترین CRM عبارتند از: سهولت در استفاده، ورود اطلاعات در سیستم و نتیجه‌گیری. و اینکه آیا این سیستم برای نیازهای مجموعه ما انعطاف پذیر است.
جهت دریافت نسخه آزمایشی با ما تماس بگیرید
031 - 532 444 04