...

CRM کاریستا؛ راهکاری برای

با کاریستا فرآیندهای پیچیده سازمان خود را ساده سازی کنید.

ویژگی های کاریستا

تیم فنی کاریستا همواره در تلاش است تا سادگی و راحتی را برای مشتریان خود خلق نماید.

مدیریت فرآیندها (Board)

از بُرد کاریستا برای تسهیل فرآیندها و افزایش سرعت کارها در بخش‌های مختلف مانند تولید، فروش، آموزش و گارانتی استفاده می‌شود

کاربران و امنیت

با مدیریت دسترسی‌ها و تعیین سطح مشاهده برای هر کاربر، اطمینان حاصل کنید که اطلاعات شما فقط در دست افراد مجاز قرار می‌گیرد.

اعلان (Notification)

رویدادهای مهم سیستم به‌طور فوری از طریق اعلان در پنل کاربری یا ارسال پیامک به شماره تلفن همراه کاربر اطلاع‌رسانی می‌شوند.

مکالمه (Chat)

نرم‌افزار CRM کاریستا این امکان را فراهم می‌آورد که گزارش تماس‌های برقرار شده، تماس‌های از دست رفته و اطلاعات تماس گیرنده قبل از پاسخگویی به کاربر نمایش داده شود.

سیستم VoIP و کالر آی دی

گزارش تماس های گرفته شده، تماس های از دست رفته و نمایش اطلاعات تماس گیرنده به کاربر سیستم(قبل از پاسخگویی) یکی از قابلیت های نرم افزار CRM کاریستا است.

سیستم یادآور

با امکان تعیین یادآور برای قرارهای ملاقات، زادروزها و رویدادهای مختلف با تکرار دوره‌ای (سالانه، ماهانه، هفتگی، روزانه یا سفارشی)، کاریستا شما را در موعد مقرر یا چند روز قبل مطلع می‌کند.

دبیرخانه

امور دفتری و مکاتبات اداری از جمله ثبت نامه‌های وارده، صادره، داخلی و قراردادها در این بخش انجام می‌شود. همچنین سیستم امکان مدیریت قالب نامه‌ها و پیش‌نویس‌ها را فراهم می‌کند.

سفارشی سازی

کاریستا را به‌طور اختصاصی برای کسب‌وکار خود تنظیم کنید تا فرآیندها با نیازهای شما هماهنگ شده و تیم شما با حداکثر کارایی در مسیر پیشرفت گام بردارد.

پیامک (SMS)

با اتصال کاریستا به پنل پیامک، به‌سادگی می‌توانید یادآوری‌ها و رویدادهای حیاتی را به کاربران ارسال کرده و همیشه از اتفاقات مهم باخبر باشید.

...

برخی از ویژگی های مهم کاریستا:

در کاریستا فرآیندهای تولید، فروش، پشتیبانی و آموزش به ساده ترین شکل ممکن قابل انجام میشود.

سفارشی سازی جزئیات

جزئیات را شخصاً در کاریستا سفارشی سازی کنید!

سهلوت در مدیریت فرآیندها

تنها با کشیدن و رها کردن یک کار در مرحله بعدی!

مشتریان کاریستا

مجموعه هایی که به کاریستا اعتماد کرده اند و اعتمادشان سرمایه ماست.

وبلاگ

با جدیدترین مقالات، راهکارها و نکات کاربردی در حوزه مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) همراه باشید

سوالات متداول

سوالاتی که ممکن است قبل از خرید CRM با آن مواجه شوید

"مدیریت ارتباط با مشتری" - یا به اختصار "CRM" - به سیستم و فرآیندهایی اشاره دارد که یک سازمان برای مدیریت تماس ها و روابط خود، اعم از خارجی و داخلی، استفاده می کند. این روابط می تواند با مشتریان، کارشناسان، مدیران، سرمایه گذاران و متقاضیان کار باشد. اگر چه کلمه C مخفف Custommer است ولی در واقع از سیستم CRM میتوان در مدیریت فرآیندهای دیگر نیز استفاده نمود.

نرم افزار CRM که تحت عنوان پلتفرم یا سیستم CRM نیز نام برده می شود برای مدیریت روابط و فرآیندهای مجموعه ها ساخته شده است. به طور معمول کاربران در سیستم CRM امکان ردیابی فعالیت های خود را دارند، همچنین می توانند ارتباطات خود با سایر اشخاص را مدیریت کنند و تأثیر اقدامات خود و هم گروهی های خود را اندازه گیری کنند.

انتخاب CRM مناسب برای کسب و کار شما نیازمند تحقیق و بررسی دمو است. بسیاری از CRMها، از جمله کاریستا، به کاربران جدید یک دمو رایگان 14 روزه ارائه می دهند تا ببینند آیا نرم افزار با نیازهای آنها مطابقت دارد یا خیر. سه معیار کلیدی در هنگام جستجوی بهترین CRM عبارتند از: سهولت در استفاده، ورود اطلاعات در سیستم و نتیجه‌گیری. و اینکه آیا این سیستم برای نیازهای مجموعه ما انعطاف پذیر است.

30روز رایگان

جهت دریافت نسخه آزمایشی با ما تماس بگیرید

031 - 532 444 04